FAQ

Oferecemos uma política de devolução ou troca de 7 dias a partir da data de recebimento do seu pedido. Todos os itens devem estar sem uso, sem lavagem e em sua embalagem original, incluindo etiquetas e rótulos. Assim que sua devolução for aprovada, você receberá seu reembolso em 3 a 7 dias úteis. Temos certeza de que você vai adorar sua compra — mas se não estiver totalmente satisfeito, nós temos a solução.

Sim. Por motivos de higiene e controle de qualidade, não aceitamos devoluções de: Roupas íntimas ou peças de vestuário íntimo; Cartões-presente e itens promocionais; Itens em promoção marcados como não retornáveis. Priorizamos sempre a satisfação do cliente, mas certos itens são excluídos para mantermos nossos padrões de qualidade.

Todos os pedidos são processados em 1 a 2 dias úteis e entregues em até 15 dias, dependendo da sua localização. Você receberá um código de rastreamento por e-mail assim que seu pedido for enviado. Trabalhamos com transportadoras confiáveis para garantir que seu pedido chegue em segurança e dentro do prazo.

Todas as peças da DILEMA são orgulhosamente fabricadas no Reino Unido e Italia, utilizando tecidos de alta qualidade e design refinado. Cada peça é confeccionada com precisão e cuidado, combinando o artesanato britânico com a estética moderna. Desenhadas e fabricadas na Grã-Bretanha e Italia— onde a qualidade encontra o estilo.

Os custos de envio são calculados com base na sua localização e nos itens do seu pedido. Você sempre saberá o preço do frete antes de finalizar a compra.

Conta

Bermuda

Bermuda Linho Firenze

Bermuda Masculina Amalfi

Bermuda Masculina Linho

Bermuda Masculina Linho Capri

Bermuda Masculina Linho Listrada

Bermuda Masculina Linho Portofino

Bermuda Masculina Linho Verano

Bermuda Masculina Linho White

Bermuda Masculina Tirreno

Bermuda Masculino Linho Phuket

Bermuda Sorrento

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