FAQ

Oferecemos uma política de devolução ou troca de 7 dias a partir da data de recebimento do seu pedido. Todos os itens devem estar sem uso, sem lavagem e em sua embalagem original, incluindo etiquetas e rótulos. Assim que sua devolução for aprovada, você receberá seu reembolso em 3 a 7 dias úteis. Temos certeza de que você vai adorar sua compra — mas se não estiver totalmente satisfeito, nós temos a solução.

Sim. Por motivos de higiene e controle de qualidade, não aceitamos devoluções de: Roupas íntimas ou peças de vestuário íntimo; Cartões-presente e itens promocionais; Itens em promoção marcados como não retornáveis. Priorizamos sempre a satisfação do cliente, mas certos itens são excluídos para mantermos nossos padrões de qualidade.

Todos os pedidos são processados em 1 a 2 dias úteis e entregues em até 15 dias, dependendo da sua localização. Você receberá um código de rastreamento por e-mail assim que seu pedido for enviado. Trabalhamos com transportadoras confiáveis para garantir que seu pedido chegue em segurança e dentro do prazo.

Todas as peças da DILEMA são orgulhosamente fabricadas no Reino Unido e Italia, utilizando tecidos de alta qualidade e design refinado. Cada peça é confeccionada com precisão e cuidado, combinando o artesanato britânico com a estética moderna. Desenhadas e fabricadas na Grã-Bretanha e Italia— onde a qualidade encontra o estilo.

Os custos de envio são calculados com base na sua localização e nos itens do seu pedido. Você sempre saberá o preço do frete antes de finalizar a compra.

Conta

Colete Social

Colete Masculino Com Botões Dilema Austin

Colete Masculino de Lã com Botões Dilema

Colete Masculino de Suéter em Lã Dilema

Colete Masculino em Lã Dilema Vergast

Colete Masculino em Lã Dilema Vintage

Colete Masculino Social Dilema Classic

Colete Masculino Social Dilema England

Colete Masculino Social Dilema Essentials

Colete Masculino Tricot de Lã Dilema Boston

Colete Masculino Tricot Dilema Carlsen

Colete Masculino Tricot Dilema Diamond

Colete Masculino Tricot Dilema Paris

Colete Masculino Tricot Dilema Versa

Colete Masculino Tricot Xadrez Dilema

Colete Puffer Masculino Dilema - Suporta até -6º C

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